よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたので、お問い合わせの前に目を通してください。
◆トレーニング関係のご質問◆
Q1. ヘルメットは必ず必要ですか?
Q2. 女の子1人で練習・宿泊、参加出来ますでしょうか?
Q3. 子供だけの参加なので、トレーニング費を振込みしたいのですが?
Q4. 1日の参加時間は事前に連絡必要ですか?日によって変えたいのですが。
Q5. トレーニング費のお支払いはいつ行えばいいですか?
Q6. 誓約書やシーズン会員申込書はいつ渡せばいいですか?
Q7. トレーニングのキャンセル料は発生しますか?
◆ゾンタック宿泊関係のご質問◆
Q8. ゾンタックの宿泊費はお幾らですか?
Q9. 子供だけの参加なので、宿泊費を振り込みたいのですが?
Q10. 前泊は出来ますか?
Q11. 深夜に到着した場合、入浴出来ますか?
Q12. チューンナップルームまたチューンナップ台はありますか?
Q13. 2名一室を希望したいのですが可能でしょうか?
Q14. 子供がトレーニングに参加するのですが、家族もゾンタックに泊まれますか?
Q15. 友人と一緒に行くのですが、自分だけアクセルに参加しますが一緒に宿泊出来ますか?
Q16. 荷物を宅急便で送りたいのですが?
Q17. 宿とスキー場との送迎はしてくれますか?
Q18. 上田駅からバスで行きますので、菅平のバス停まで向かえに来てくれますでしょうか?
   
◆トレーニング関係のご質問◆
ヘルメットは必ず必要ですか?
はい、必ずヘルメットを被って練習にご参加ください。無料貸し出しもございます。
女の子1人で練習・宿泊、参加出来ますでしょうか?
はい、ご参加出来ます。女性スタッフもおりますしアクセル参加のジュニアもいますので大丈夫です。
子供だけの参加なので、トレーニング費を振込みしたいのですが?
アクセル振込先口座番号をご連絡いたしますので、ご予約時にお申し出ください。
参加時間は事前に連絡必要ですか?日によって変えたいのですが。
詳細スケジュールをご確認いただいて、当日参加時間を決めていただいて大丈夫です。
トレーニング費のお支払いはいつ行えばいいですか?
トレーニング終了後にアクセルスタッフに直接お支払いください。
誓約書やシーズン会員申込書はいつ渡せばいいですか?
参加当日の朝、スタートでスタッフにお渡しいただくか、トレーニング費を支払う際にお渡しください。
トレーニングのキャンセル料は発生しますか?
トレーニングのキャンセル料は発生しませんのでご安心ください。
◆ゾンタック宿泊関係のご質問◆
ゾンタックの宿泊費はお幾らですか?
ゾンタック宿泊料金は、アクセル参加者の料金設定をご予約時にお知らせいたします。
子供だけの参加なので、宿泊費を振り込みたいのですが?
ゾンタック振込先口座番号をご連絡いたしますので、ご予約時にお申し出ください。
前泊は出来ますか?
翌日ご宿泊の方に限り前泊が出来ます。(夜10時以降のご入室になります)
深夜に到着した場合、入浴出来ますか?
展望大浴場は通常夜10時半までですが、金曜日の夜は一晩中ご入浴出来ますのでご利用ください。
チューンナップルームまたチューンナップ台はありますか?
チューンナップ台が備え付けられたチューンナップルームがございます。
2名一室を希望したいのですが可能でしょうか?
手配可能です。2名一室ご利用の場合、追加料金が発生いたします。
ゾンタックの空室状況にもよりますので、ご予約時にお問い合わせください。
子供がトレーニングに参加するのですが、家族もゾンタックに泊まれますか?
ご宿泊可能です。アクセル参加の方との相部屋ですとアクセル宿泊料金設定のままで手配可能です。一室ご希望の場合、人数によって追加料金が発生する場合がございますのでお問い合わせください。
友人と一緒に行くのですが、自分だけアクセルに参加しますが一緒に宿泊出来ますか?
ご宿泊可能です。アクセル参加の方との相部屋ですとアクセル宿泊料金設定のままで手配可能です。
一室ご希望の場合、人数によって追加料金が発生する場合がございます。
ゾンタックの空室状況にもよりますので、ご予約時にお問い合わせください。
荷物を宅急便で送りたいのですが?
ゾンタックへ荷物を送る際は「ゆうパック」以外をお勧めいたします。
宿とスキー場との送迎はしてくれますか?
はい、随時送迎してくれます。ホワイトボードにバス出発時刻を明記してありますのでご確認ください。
上田駅からバスで行きますので、菅平のバス停まで向かえに来てくれますでしょうか?
はい、ゾンタックのバスがお迎えに行きますので「郵便局前」で下車されましたらゾンタックにお電話ください。